Problematiche di spedizione

Buongiorno ragazzi, 
volevo un consiglio da Voi su quello che mi è successo.
Ho definito uno scambio di una coppia di racchette con un amico tennista di Milano.
La mia spedizione è arrivata regolarmente a lui, della sua, dopo giorni di ricerca e sostituzione del tracking number originario da parte del corriere, nessuna traccia, ma  ora dal sito del Corriere   risulta arrivata e consegnata ad una persona con un nome a me del tutto sconosciuto
Premetto che la spedizione lo fatta effettuare presso la mia azienda dove non lavora nessuno con quel nome indicato dal Vettore ed inoltre ho visionato le telecamere dell'azienda e nella fascia di tre ore dall'orario di consegna indicato dal Corriere non è arrivato nessun corriere in azienda, quindi sono certo che qui non è mai stata consegnata.
E' capitato qualcosa di simile anche a Voi ? Che azioni si possono intraprendere ?
Se ho capito bene la responsabilità dei Corrieri nel caso di perdita di una spedizione ammonta ad 1 euro ...   al kilo, peso di due racchette ??? lasciamo perdere .....sono pochi centesimi

Mi è capitato ogni tanto, non c'è da fare niente di particolare, basta chiamare il corriere e specificare l'accaduto. Se il pacco è stato etichettato male o comunque consegnato al destinatario sbagliato penseranno loro a recuperarlo e portarlo a te. Sono cose che capitano!

Grazie Theo, per ora ho chiesto al mittente di aprire un reclamo, dato che come destinatario non lo puoi fare

E finalmente dopo 23 giorni la mia coppia di racchette è arrivata da papino.....
Le avevano consegnate ad un altro indirizzo stesso nome della via, ma città differenti....
Comunque sono sane  e salve ed in ottima salute

Tutto è bene quel che finisce bene.   Oggigiorno purtroppo c'è da aspettarsi di tutto!

Alessandro ha scritto:

Tutto è bene quel che finisce bene.   Oggigiorno purtroppo c'è da aspettarsi di tutto!

Vero Alessandro, l'importante è che sia finito tutto bene, certo che le nostre difese verso i casini che possono fare i corrieri sono praticamente nulle