Spedireweb: qualcuno lo usa?

Promemoria primo messaggio :

Ciao a tutti, ho sentito parlare di spedireweb: qualcuno lo conosce? Mi raccontate le vostre esperienze personali? Grazie

Io uso spedireweb da un paio di anni. Eccellente, mai un problema, e troppo comodo.

Ma io sono ancora in attesa...

siccome i corrieri sono sempre gli stessi potresti domandare quando viene a che ora più o meno passa dal tuo paese....così da evitare in futuro di aspettare un'intera giornata..... 

paoloditaranto76 ha scritto:

siccome i corrieri sono sempre gli stessi potresti domandare quando viene a che ora più o meno passa dal tuo paese....così da evitare in futuro di aspettare un'intera giornata..... 

Infatti, visto che aspettare tutto il giorno a casa non è comodissimo 

lo uso da qualche anno, mai un problema, conosco il corriere personalmente oramai e ci sentiamo telefonicamente per accordarci.. comodissimo

Alla fine il corriere è passato alle 18,30..

Io l'ho usato e mai avuto nessun problema ma per 3 euro lo vado a spedire alle poste, almeno non perdo tutta la giornata a stare dentro casa ad aspettare il corriere!
E poi da me passa comunque il corriere sda a prenderlo (almeno qui da me si appoggiano a loro), quindi identico a quello delle poste.

nelle ultime due spedizioni ho avuto problemi, non passavano a ritirare, non è possibile parlare con un operatore, il primo problema è stato risolto grazie ad Sda direttamente, non userò mai più il servizio offerto da questo sito

allora anche io l'ho usato e mi sono trovato bene.........

per il tuo problema recente probabilmente e' perche' so per certo e l'ho letto anche nel web che spedireweb e' stato ha subito un attacco hacker sul suo sito con numerosi disagi..........

continuero' ad usarlo visto che e' stato un problema momentaneo.

- pagata la spedizione il 29/07
- ritirano il 01/08
- ad oggi non è ancora stata fatta la consegna
- non informano a quale corriere si sono affidati
questa è una situazione inqualificabile, sono stato trattato molto male

gugaste ha scritto:

- pagata la spedizione il 29/07
- ritirano il 01/08
- ad oggi non è ancora stata fatta la consegna
- non informano a quale corriere si sono affidati
meglio starne alla larga

il problema è che una volta pagato , tutto viene consegnato a sda. tutti i ritardi etc sono dovuti a sda (o chi per loro nella tua zona) che gestisce male i ritiri e le consegne.
non è per difenderli, ho usato il loro e molti altri servizi online per decine di volte negli anni e di solito (90% dei casi diciamo) è andato tutto bene, se va male devi continuare a insistere perchè facciano pressioni al corriere, se no la situazione non si sblocca.

già aperti 4 ticket per questa spedizione, stavolta il servizio non è stato affidato ad SDA, non so nemmeno a chi sia stato affidato!!!!!..... sul sito compare un avviso generico che ci saranno ritardi causa ferie..... ma quali ferie se ieri SDA mi ha fatto una consegna

gugaste ha scritto:

già aperti 4 ticket per questa spedizione, stavolta il servizio non è stato affidato ad SDA, non so nemmeno a chi sia stato affidato!!!!!..... sul sito compare un avviso generico che ci saranno ritardi causa ferie..... ma quali ferie se ieri SDA mi ha fatto una consegna

nella mail che ti hanno mandato col foglio da stampare non compare il nome del corriere in qualche modo?
o se provi a trackare...
mi fa strano, nel caso prova a telefonare.

gugaste ha scritto:

già aperti 4 ticket per questa spedizione, stavolta il servizio non è stato affidato ad SDA, non so nemmeno a chi sia stato affidato!!!!!..... sul sito compare un avviso generico che ci saranno ritardi causa ferie..... ma quali ferie se ieri SDA mi ha fatto una consegna

stesso problema pure io. Prenotato un ritiro per Lunedi e ad oggi non si è visto nessuno. Aperti 2 ticket, al numero di telefono c'è solo un risponditore e alle mail non rispondo.
e sulla bolla non è più indicato il corriere a cui viene affidata la spedizione.

io l'ho usato per un anno circa e non ho avuto problemi ma dato che volevo evitare SDA sono passato a TNT click

per me più affidabili e la spedizione costa poco di più

lorenz90 ha scritto:

io l'ho usato per un anno circa e non ho avuto problemi ma dato che volevo evitare SDA sono passato a TNT click

per me più affidabili e la spedizione costa poco di più

io alla fine usavo spediamo.it che usava ups a 50 cents più di sda... poi ups ha delegato i trasporti locali a sda e siamo tornati punto e a capo.
sda non mi sta troppo simpatica

SirJulius ha scritto:

gugaste ha scritto:

già aperti 4 ticket per questa spedizione, stavolta il servizio non è stato affidato ad SDA, non so nemmeno a chi sia stato affidato!!!!!..... sul sito compare un avviso generico che ci saranno ritardi causa ferie..... ma quali ferie se ieri SDA mi ha fatto una consegna

stesso problema pure io. Prenotato un ritiro per Lunedi e ad oggi non si è visto nessuno. Aperti 2 ticket, al numero di telefono c'è solo un risponditore e alle mail non rispondo.
e sulla bolla non è più indicato il corriere a cui viene affidata la spedizione.

passerà un corriere per il ritiro, ti dirà il nominativo del destinatario, così capirai che è per conto di Spedireweb..... ho pure chiamato il call center di Terra Spa che ha acquisito Spedireweb..... in conclusione c'è solo disagio e impossibilità di provare al destinatario che la colpa è del corriere

grazie lorenz90, proverò TNT click

A me (x ora hanno rubato 6,80 euro) una spedizione fatta di luglio...non ritirata dall'SDA x ordini di insoluti tra le 2 parti (spedireweb/SDA)...quindi rimborso richiesto...telefonata DA LORO il 1 agosto con "promessa" di rimborso in pochi giorni....ad oggi 13 agosto non è arrivato niente.

nw-t ha scritto:

A me (x ora hanno rubato 6,80 euro) una spedizione fatta di luglio...non ritirata dall'SDA x ordini di insoluti tra le 2 parti (spedireweb/SDA)...quindi rimborso richiesto...telefonata DA LORO il 1 agosto con "promessa" di rimborso in pochi giorni....ad oggi 13 agosto non è arrivato niente.

o è davvero peggiorata in questi due mesi in cui non l'ho usata oppure siete stati veramente sfortunati.

dopo 1 ora e 15 min di attesa telefonica sono riuscito a parlare con l'operatore.
dal 1 luglio SDA ha chiuso i rapporti con loro, ora hanno un nuovo corriere d'appoggio, mi ha detto il nome ma è talmente sconosciuto che non ricordo neanche come si chiama.
Annullata la spedizione, chiesto rimborso e affidata la spedizione a TNT click.
Speriamo....che TNT ritiri in giornata.

SpedireWeb al momento assolutamente da evitare....

PS. Dentro il pacco c'è una Babolat

gugaste ha scritto:

grazie lorenz90, proverò TNT click

di nulla 

SirJulius ha scritto:

dopo 1 ora e 15 min di attesa telefonica sono riuscito a parlare con l'operatore.
dal 1 luglio SDA ha chiuso i rapporti con loro, ora hanno un nuovo corriere d'appoggio, mi ha detto il nome ma è talmente sconosciuto che non ricordo neanche come si chiama.
Annullata la spedizione, chiesto rimborso e affidata la spedizione a TNT click.
Speriamo....che TNT ritiri in giornata.

SpedireWeb al momento assolutamente da evitare....

PS. Dentro il pacco c'è una Babolat

hai chiamato il call center di spedireweb? perché stanno tirando in giro, mi hanno chiesto venerdì il contatto telefonico del destinatario ed ora informano destinatario assente di contattare il call center, ma se non danno possibilità di parlare con una persona, spedireweb ormai è una buffonata

gugaste ha scritto:

SirJulius ha scritto:

dopo 1 ora e 15 min di attesa telefonica sono riuscito a parlare con l'operatore.
dal 1 luglio SDA ha chiuso i rapporti con loro, ora hanno un nuovo corriere d'appoggio, mi ha detto il nome ma è talmente sconosciuto che non ricordo neanche come si chiama.
Annullata la spedizione, chiesto rimborso e affidata la spedizione a TNT click.
Speriamo....che TNT ritiri in giornata.

SpedireWeb al momento assolutamente da evitare....

PS. Dentro il pacco c'è una Babolat

hai chiamato il call center di spedireweb? perché stanno tirando in giro, mi hanno chiesto venerdì il contatto telefonico del destinatario ed ora informano destinatario assente di contattare il call center, ma se non danno possibilità di parlare con una persona, spedireweb ormai è una buffonata

hp provato tutte le combinazioni di tasto del telefono prima di riuscire a parlare...
quando chiami devi premere 1 e poi 3 (richiesta RIMBORSO)... vado a memoria
comunnque ti risponde un opeartore quando con la sequenza chiedi il RIMBORSO

cmq ieri annullata la spedizione e prenotata con TNTclick, il pomeriggio stesso hanno ritirito (a Vicenza) e oggi è in consegna a Taranto

SirJulius ha scritto:

cmq ieri annullata la spedizione e prenotata con TNTclick, il pomeriggio stesso hanno ritirito (a Vicenza) e oggi è in consegna a Taranto

grazie, ti hanno anche già rimborsato?..... purtroppo la mia spedizione non so dove sia, a chi sia stata affidata, cos'hanno combinato, cos'hanno intenzione di fare; il call center funziona fino alle 13 quindi fino a lunedì non posso più fare niente

gugaste ha scritto:

SirJulius ha scritto:

cmq ieri annullata la spedizione e prenotata con TNTclick, il pomeriggio stesso hanno ritirito (a Vicenza) e oggi è in consegna a Taranto

grazie, ti hanno anche già rimborsato?..... purtroppo la mia spedizione non so dove sia, a chi sia stata affidata, cos'hanno combinato, cos'hanno intenzione di fare; il call center funziona fino alle 13 quindi fino a lunedì non posso più fare niente

fortunatamente l'ho annullata prima che partisse.
per il rimborso l'operatrice mi ha aperto il ticket e dovrebero restituili via Paypal... spero presto