Pagina di Tw Europe dove spiega tutto
Con Tennis Warehouse Europe è facile testare racchette!
Chiunque in Francia, Germania, Spagna e Italia può testare fino a 2 racchette alla volta per 7 giorni. Gli unici costi a vostro carico sono le spese di spedizione (le quali includono i costi di spedizione per un massimo di due racchette di prova da e verso Tennis Warehouse Europe), più un deposito che verrà rimborsato non appena la racchetta sarà restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta. Il deposito è di 50 € per una racchetta di prova e di 100 € per due racchette di prova. Si possono testare fino ad un massimo di due 2 racchette alla volta. Non saranno addebitati costi ulteriori.
Le spese di spedizione per 1 o 2 racchette di prova sono le seguenti:
Germania 10 €
Francia 10 €
Italia 15 €
Spagna 15 €
Quanto tempo ci vuole per avere una racchetta di prova e quanto posso tenerla?
Se la racchetta è disponibile in magazzino verrà spedita entro 2 – 4 giorni lavorativi. La racchetta sarà spedita lo stesso giorno se l'ordine viene effettuato entro le 12, altrimenti verrà spedita il giorno seguente (ad eccezione del fine settimana). E' possibile testare le racchette per una settimana. Ad esempio: se ricevete la racchetta lunedì dovrete rispedirla il lunedì seguente mentre se la ricevete martedì dovrete rispedirla il martedì seguente, e così via.
Come restituisco la racchetta di prova a Tennis Warehouse Europe?
Insieme alla racchetta sarà inclusa un'etichetta prestampata e prepagata per la spedizione di ritorno. Suggeriamo di conservare il pacco in cui è stata ricevuta la racchetta per poterlo riutilizzare per la spedizione di ritorno. Sigillatelo, incollate l'etichetta per la spedizione di ritorno sul pacco e rinviatecelo. (Per la spedizione con UPS o FedEx: contattate direttamente le compagnie di spedizione. Per la spedizione con DHL e LaPoste: potete consegnare il pacco al vostro ufficio postale). Non sarà addebitato alcun costo ulteriore: tutto è incluso nel costo della spedizione già addebitato.
Cosa succede se dimentico di rispedire la racchetta?
Desideriamo che più persone possibili abbiano la possibilità di testare le racchette di prova. Per questo motivo è importante restituire la racchetta in maniera puntuale. Per garantire un programma di prova affidabile e di qualità, chiediamo un deposito di 50 € per una racchetta di prova e di 100 € di deposito per due racchette. Il deposito verrà rimborsato non appena la racchetta sarà restituita senza danni e in tempo. Tuttavia, se la racchetta verrà spedita con più di 7 giorni di ritardo, ci riserviamo il diritto di tenere parte o l'intero deposito di 50 € (o 100 € di deposito per due racchette).
In caso di mancata spedizione di ritorno, di smarrimento o di furto della/e racchetta/e finché in vostro possesso, terremo il deposito e vi sarà addebitato la differenza tra il deposito e il valore di mercato della racchetta in base alle sue condizioni al momento in cui vi è stata inviata. Il valore di mercato è basato sul prezzo di rivendita e non eccederà il prezzo al dettaglio di una racchetta nuova o simile.
Come testare una racchetta:
Selezionate la racchetta che volete testare dalla lista di racchette di prova che trovate sotto. Se la taglia del grip o dell'ovale della racchetta che volete provare non è al momento disponibile, verrà mostrata la data prevista in cui sarà di nuovo in magazzino. Il vostro ordine verrà inviato non appena la racchetta di prova sarà di nuovo disponibile.
Cliccate su "Aggiungi racchetta di prova" per aggiungere al carrello la racchetta da testare da voi desiderata. Vi apparirà il contenuto del carrello più alcune indicazioni per altre racchette da testare. Potete navigare sul sito per aggiungere altre racchette di prova fino a quando sarete pronti a concludere l'ordine.